熱電板塊
供熱業務辦理
一(yi)、業務辦理地點：
蒙泰供熱片區(qu)用戶在以下(xia)兩個地(di)點均可辦理(li)：
1.天驕路以(yi)(yi)東(dong)準格爾路以(yi)(yi)西供熱區域請到天驕營業(ye)廳(ting)辦理，地址(zhi)：金輝大廈A座華夏銀行斜對面。
2.天驕路(lu)以(yi)西萬正路(lu)以(yi)東供熱區域請(qing)到創(chuang)(chuang)業大廈營業廳(ting)辦理(li)，地(di)址：創(chuang)(chuang)業大廈A座西側。
二、用戶繳納暖(nuan)費步驟：
（一）夠樣繳費
1.撥打4000477996查詢用(yong)戶編碼。
2.夠(gou)樣APP繳費(fei)
（1）下(xia)載(zai)夠樣APP或關注夠樣公眾號
夠樣APP 微信公眾(zhong)號
（2）進(jin)入夠樣(yang)商城“我的(de)”-點擊(ji)“供熱繳費(fei)”-輸入“用戶編碼(ma)”-核對用戶信息并繳費(fei)-輸入推(tui)薦人手機號(hao)（夠樣(yang)已(yi)注冊會員，可選(xuan)填）-完成繳費(fei)。
（3）查(cha)詢返利(li)金，點擊(ji)“我的-零錢(qian)余額(e)”，查(cha)詢返利(li)金。可以在指定商(shang)場、超市(shi)消費(fei)、繳(jiao)納暖費(fei)等。
（二）銀(yin)行繳費(fei)
用戶可(ke)以(yi)去以(yi)下銀行繳納暖費：
農村商業(ye)銀行(xing)各(ge)營業(ye)網點 農業(ye)銀行(xing)各(ge)營業(ye)網點
興(xing)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)各營(ying)業(ye)網點 中國銀(yin)行(xing)(xing)各營(ying)業(ye)網點
三、如何刷(shua)卡(ka)通暖
IC智(zhi)能(neng)表卡充值(zhi)完畢后(hou)，將智(zhi)能(neng)卡放置管道井中智(zhi)能(neng)表上方4-5秒即可，如智(zhi)能(neng)表沒有顯示，請聯(lian)系蒙泰(tai)供熱片區管理員(yuan)。
四、供熱其他業務辦理
（一）辦理停暖和恢(hui)復用熱(re)業(ye)務
1.停(ting)暖(nuan)辦理(li)時間：每年(nian)8月1日至(zhi)9月30日止，逾期不(bu)予受理(li)。
2. 辦理停暖和恢復(fu)用熱所提供資料(liao)：房產證(zheng)和產權人(ren)身份證(zheng)。
3.辦理停(ting)暖業(ye)務時(shi)(shi)，用戶應自(zi)行(xing)將供暖管(guan)道切斷（包括智能卡用戶），同時(shi)(shi)繳清(qing)基礎熱費;也可(ke)申(shen)請我公司(si)協助進行(xing)停(ting)暖或恢復供暖業(ye)務，停(ting)暖或恢復供暖產生的費用由用戶自(zi)己(ji)承擔。
（二(er)）辦理新接暖業務
1.用熱(re)方須無(wu)償提供小區供熱(re)換熱(re)站用房。
2.用熱(re)(re)方(fang)供熱(re)(re)管網設(she)計圖紙必(bi)須由供熱(re)(re)方(fang)審核(he)認可，并(bing)且嚴格按照(zhao)供熱(re)(re)方(fang)建(jian)設(she)標準和要求施工(gong)，經供熱(re)(re)方(fang)驗收合格方(fang)可通暖。
3.用熱建(jian)筑(zhu)墻體保溫(wen)必須符(fu)合國家標準(zhun)，采暖系(xi)統必須分(fen)戶控(kong)制，包括車庫、商業和寫字(zi)樓也必須實行分(fen)戶控(kong)制，并且按照(zhao)供熱方要求安裝(zhuang)分(fen)戶智能控(kong)制系(xi)統。
4.供熱(re)方正式受理用熱(re)申請后，新接暖手續(xu)7個工(gong)作日(ri)內辦(ban)理完(wan)畢(bi)。
新接暖用戶提供以下(xia)資料：
※房地產(chan)用戶準備以下資料：
（1）書(shu)面用熱(re)申請1份，營(ying)業執照、法(fa)人身(shen)份證(zheng)復(fu)印件1份。
（2）用(yong)(yong)熱項(xiang)目審(shen)批(pi)文件(jian)：建設工(gong)程規劃許可證(zheng)、國有土地使用(yong)(yong)證(zheng)兩份□
（3）用熱項目(mu)總平面布置圖及立面圖（1：1000）（電子(zi)版和(he)紙制(zhi)版）兩份(fen)□
（4）用熱(re)項目管網(wang)平面布(bu)置(zhi)圖（1：1000）（電子版和紙制版）兩份□
（5）室內采暖、地暖、中央空(kong)調施(shi)工圖（電子版）兩份□
（6）終(zhong)測報(bao)告兩(liang)份□圖紙(zhi)面積(ji)兩(liang)份□初測報(bao)告兩(liang)份□
※個人用戶準備以下資料：
房(fang)產證、購房(fang)網(wang)簽(qian)合同、身份證復(fu)印件
5.用熱方在簽訂供(gong)用熱合(he)同(tong)之日起一次性繳清管網(wang)建設(she)施工費，供(gong)熱公司開始管網(wang)設(she)計、換熱站設(she)備訂貨(huo)、管道安裝、換熱站設(she)備安裝。
6.用戶繳清暖費(fei)后，供熱(re)公(gong)司下發通暖通知單給用戶開閥(fa)門供熱(re)。
（三）辦理更改(gai)戶名業務(wu)
1.用(yong)戶準備資(zi)料：購(gou)房網(wang)簽(qian)合同或房產證、身份證復印件。
2.到營業廳(ting)填(tian)寫居民信(xin)息變(bian)更表即可辦理(li)戶名變(bian)更。
（四）辦理更改用熱面積業務
1. 用戶準備資料：房產證、身份證復印件。
2.到營業廳填(tian)寫面積(ji)變更表即可辦(ban)理(li)面積(ji)變更。